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Kundenbetreuer (m/w)

Vollzeit | Dienstort: Innsbruck


Aufgaben

  • Telefonische und persönliche Kundenbetreuung (Vertrags- und Stammdatenmanagement) einschließlich Beschwerdemanagement samt systemtechnischer Bearbeitung
  • Abwicklung der Kundenkorrespondenz (Post, Fax und E-Mail)
  • Ansprechpartner in Mahn- und Inkassoangelegenheiten
  • Erstellung von Ratenplänen
  • Erfassung, Bearbeitung und Erstellung von bereichsübergreifenden Arbeitsaufträgen (Workflows, Abschaltungen, Wiederinbetriebnahmen)
  • Abwicklung des Beschwerdemanagements

Ausbildung

BHS, AHS oder vergleichbare Ausbildung

Kenntnisse | Persönliche Eigenschaften

  • Kommunikations- und Teamfähigkeit
  • Eigenverantwortung und Kundenorientierung
  • Belastbarkeit und Beratungsfähigkeit
  • SAP-Kenntnisse von Vorteil

Bewerben Sie sich bitte bis: 29.10.2017
Nach erfolgreicher Einarbeitung und entsprechender, einschlägiger Berufserfahrung in der Funktion ist für diese Position ein kollektivvertragliches Mindestentgelt ab € 2510.- brutto pro Monat vorgesehen.

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